- © 2024 Les Ponts Jacques Cartier et Champlain Incorporée
- Conditions d'utilisation
- Plan du site
Les Ponts Jacques-Cartier et Champlain inc. (PJCCI) est fière de mettre en ligne aujourd’hui un nouveau site Internet qui répond à l’une des priorités de son plan stratégique 2020-2024, soit d’agir en leader innovant et proactif en mobilité au profit de l’expérience usager.
Analyse des données et sondage de satisfaction
Une analyse rigoureuse des données de navigation ainsi qu’un sondage de satisfaction auprès des usagers du réseau de circulation routière et de mobilité active de PJCCI, ont été réalisés et portaient sur cinq aspects de notre site Internet. Ces initiatives nous permettent de lancer un site Internet qui répond davantage aux besoins réels des visiteurs.
Principales améliorations
Dans un souci d’amélioration continue et à la lumière des commentaires et suggestions recueillis auprès des usagers, l’arborescence, la page d’accueil, les contenus, la présentation graphique, la section Réseau en direct et le formulaire Nous joindre ont été améliorés en fonction des meilleures pratiques.
Données de navigation du site Internet (du 6 avril 2019 au 5 avril 2020) :
Nos objectifs d’optimiser et de bonifier les outils de communication utilisés par nos usagers nous permettent de continuer à améliorer la fluidité de notre réseau de circulation routière et de mobilité active.
Nous vous souhaitons une bonne visite et nous vous invitons à nous laisser des commentaires dans la section Nous joindre.