Agent technique, Service Technologies de l’information

Poste syndiqué à temps plein – 37,5 h/semaine

Salaire annuel 2017 selon les années d’expérience: 68 600,34 $ à 85 840,02 $

 

L’utilisation du masculin est dans le but d’alléger le texte

 Chez Les Ponts Jacques Cartier et Champlain Incorporée (PJCCI), nos équipes travaillent ensemble pour assurer un passage sécuritaire aux usagers par la gestion, l’entretien et la réfection des infrastructures en optimisant la fluidité de la circulation et en respectant l’environnement.

Faites le pont, joignez-vous à nous pour une carrière stimulante! Venez participer à la croissance de l’entreprise où de nombreux projets vous attendent!

 

SOMMAIRE

 Relevant directement de la Directrice, Technologies de l’information, le titulaire de ce poste sera appelé à jouer un rôle important au point de vue technique et opérationnel. Il garantit que l’image de la Société soit cohérente, crédible et respectable. Le titulaire du poste est responsable de l’architecture technique et agit comme soutien auprès de tous les employés et auprès des membres du Conseil d’administration en assurant un haut niveau de professionnalisme et de confidentialité.

Il est principalement responsable de définir, développer, maintenir et optimiser la gestion des systèmes informatiques et les différentes applications qui découlent des objectifs stratégiques de la Société et qui servent à les atteindre. Il gère et entretient le parc d’équipement bureautique, le site Internet, le parc d’équipement informatique et le système téléphonique comprenant l’assignation, l’entretien, la réparation des équipements et le support aux utilisateurs.

  

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

  • Assure le soutien aux utilisateurs concernant les différents systèmes et applications et documente les solutions à travers un système de billets (50 à 60 % du temps) ;
  • Installe et configure les équipements informatiques et les logiciels et s’occupe de leurs mises à jour, analyse et résout les problèmes que les utilisateurs peuvent rencontrer en utilisant les logiciels, les équipements, le réseau informatique, le réseau téléphonique, etc. ;
  • Participe à l’intégration et à la priorisation des demandes de soutien en relation avec les objectifs d’affaires de la Société ;
  • Participe à l’élaboration des besoins, la sélection et l’implantation de nouvelles mises à jour de solutions technologiques ;
  • Conseille et assiste le Directeur, Technologies de l’information de la Société concernant les dossiers de technologies et propose des solutions d’affaires à des problèmes et enjeux ;
  • Contribue au maintien ainsi qu’à l’amélioration de la performance de l’ensemble des systèmes et des applications ;
  • Prépare des propositions et des demandes confidentielles à l’intention de la direction et participe, sur invitation, aux réunions de gestion de la Société ;
  • Participe et effectue le suivi des dépenses afin de respecter les budgets prévus et suivre les différents contrats de biens et services de son domaine d’activités ;
  • Prépare et fournit les rapports des résultats périodiques ainsi que les analyses touchant ses activités ;
  • Assure la gestion des contrats de garanties et d’entretien des licences, logiciels et équipements (bureautique et informatique) ;
  • Participe activement à la mise à jour des normes opérationnelles, à la procédure de sauvegarde, au plan de recouvrement et à la directive de sécurité informatique ;
  • Assiste l’officier de sécurité dans l’établissement d’un programme de sécurité informatique ;

 

  • Supporte l’amélioration des processus d’affaires en offrant une expertise d’analyse de besoins, de conception de solutions et de gestion de projet ;
  • Est à l’affut des normes des technologies actuellement en vigueur, notamment pour la sécurité informatique, la confidentialité et l’accessibilité ;
  • Se prépare et prend les moyens à la venue des nouvelles pratiques et normes dans son domaine d’affaires ;
  • Effectue toutes autres tâches ou responsabilités connexes à ce poste.

 

EXIGENCES 

  • Baccalauréat en informatique ou l’équivalent, avec un minimum de six (6) années d’expérience pertinente ;
  • Connaissance approfondie des logiciels Windows Server 2003 et 2008, suite Office 2013, 2016 et Office365 et bonne connaissance réseautique (LAN et WAN);
  • Connaissance des outils de gestion de sauvegardes VEEAM et BackupExec ainsi que de logiciel de surveillance de composants réseaux tel que NCentral ;
  • Capacité de travailler dans un environnement en changement et en croissance, tout en étant orienté vers le client ;
  • Possède la capacité de traduire les besoins en solutions d’affaires, fait preuve de rigueur et a le souci du détail ;
  • Habileté pour la communication interpersonnelle et susciter la mobilisation de ses collaborateurs ;
  • Habileté manifestée en lecture de documents, de rapports ou de textes de procédés ou techniques qui demandent la compréhension d’une terminologie technique, scientifique et professionnelle ;
  • Habileté à la résolution de problèmes ;
  • Excellente habileté à travailler en équipe, avec des échéanciers parfois serrés et une notion d’urgence variable ;
  • Capacité à gérer les priorités ;
  • Habileté à communiquer verbalement et par écrit dans les deux langues officielles.

 

 NOTRE OFFRE

Vous évoluez dans un environnement stimulant et agréable au sein d’une entreprise solide dont les valeurs essentielles sont l’esprit d’équipe, la transparence, la rigueur, l’innovation et l’engagement.

Nous vous offrons un emploi facilement accessible en transports en commun et en voiture (stationnement disponible), ainsi qu’un salaire compétitif et un ensemble complet d’avantages sociaux comprenant un plan de pension de la fonction publique fédérale.

Rejoignez la grande famille des Ponts et faites parvenir votre CV ainsi que votre lettre de présentation à l’une ou l’autre de ces agences:

 

Sophie Demarquette.

Quantum

Spécialiste en recrutement

2000 Avenue McGill College

Montréal, (Quebec)

H3A 3H3

sophie.demarquette@quantum.ca

Tel. : : (514) 985-6024

www.quantum.ca

Cynthia Pellicciotti

Synergie Hunt International

Conseillère senior

365, rue St-Jean, bureau 207

Longueuil, (Québec)

J4H 2X7

Courriel : cynthia@hunt.ca

Tél. : 450-463-4224

www.hunt.ca

 

 

 Visitez-nous au : http://jacquescartierchamplain.ca/